Minha mãe pensionista do inss, fez um empréstimo consignável no BMG, o BMG fez o empréstimo e enviou um cartão de crédito e fez uma reserva de margem consignável (RMC), que e descontado no contra cheque dela desde 2015, sem ela usar o cartão de crédito. Gostaria de sabe se isso e correto e ela pode entrar na justiça e pedir a devolução do valor pago e danos morais.