Banco pode debitar 2 x valor consignado no benefício recebido?
Autor: Wilma - Goiânia/GO
16/03/2018 | 02:20
Respostas: 1
Bom dia!
Estou em choque, pois minha subsistência vem somente do benefício que recebo como aposentada.
Tenho um consignado no Banco do Brasil, que Graças a Deus termina em novembro desse ano corrente, no valor de R$ 282,45 as parcelas, que já vem debitadas pelo INSS nos benefícios mensais.
No pagamento do mês corrente, caiu no dia 02 o valor, já abatido o empréstimo consignado.
Para minha surpresa, dia 07 do corrente, o Banco do Brasil, descontou em duplicidade o valor de R$ 282,45.Enviei imediatamente um e-mail para o Banco, querendo saber o porque do débito em duplicidade.Não satisfeita, fui a minha agência na segunda feira, e lá a atendente não soube informar o motivo, então com minha ajuda entramos no cadastro do INSS, para tentar obter maiores informações e, o banco ver tudo que precisava ver com relação ao meu empréstimo consignado.
Então, ela abriu um procedimento.Pediu que aguardasse contato.Eu disse, tenho pagtos e só tenho R$ 40,00 na conta.Sobrevivo com essa aposentadoria.E?
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para Wilma Estou em choque, pois minha subsistência vem somente do benefício que recebo como aposentada.
Tenho um consignado no Banco do Brasil, que Graças a Deus termina em novembro desse ano corrente, no valor de R$ 282,45 as parcelas, que já vem debitadas pelo INSS nos benefícios mensais.
No pagamento do mês corrente, caiu no dia 02 o valor, já abatido o empréstimo consignado.
Para minha surpresa, dia 07 do corrente, o Banco do Brasil, descontou em duplicidade o valor de R$ 282,45.Enviei imediatamente um e-mail para o Banco, querendo saber o porque do débito em duplicidade.Não satisfeita, fui a minha agência na segunda feira, e lá a atendente não soube informar o motivo, então com minha ajuda entramos no cadastro do INSS, para tentar obter maiores informações e, o banco ver tudo que precisava ver com relação ao meu empréstimo consignado.
Então, ela abriu um procedimento.Pediu que aguardasse contato.Eu disse, tenho pagtos e só tenho R$ 40,00 na conta.Sobrevivo com essa aposentadoria.E?
Respostas
1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
16/03/2018 | 09:44
De qualquer forma, tendo em vista que o desconto indevido em duplicidade afetou a sua subsistência, você pode entrar com uma ação nas pequenas causas contra o banco pedindo indenização por danos morais. ResponderDenunciarEnvie uma resposta para Lisandro
