Meu nome foi negativado no Serasa por uma empresa chamada POP RAIZ DO CNPJ 38092280. Em contato com a Serasa diz se tratar da empresa vivo (GVT) fiz contato com a vivo e não encontraram a dívida. O valor é 30,90 negativado desde 2017 e eu não sabia. Procurei no Google a tal empresa POP e constatei que não existe mais. Era uma provedora de internet da antiga GVT. Agora não sei mais o que fazer. Só quero meu nome limpo novamente. O que posso fazer?