Eu me formei em 2014 numa escola estadual, eu já consegui pegar o meu histórico mas toda vez que vou tentar pegar o meu certificado de conclusão é a mesma resposta 'Não está pronto'. O problema é que vou me formar em dezembro na faculdade e preciso do certificado de conclusão, já entrei em contato com vários setores de educação e ninguém se responsabiliza pelo erro da escola, como posso proceder daqui para frente?