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Multa por portabilisar número de telefone para outra operadora

Autor: Jose - Pelotas/RS
03/06/2016 | 19:32
Respostas: 1
Boa Noite. Eu tinha 2 telefones com a operadora Claro.
Por falta de sinal da operadora de telefone [CLARO] na região onde moro, obrigou-me a tomar as devidas providencias a seguir.
no dia 28/ abril fiz portabilidade de um dos telef. da operadora acima citada para operadora [TIM] e outro telefone cancelei no dia 29/abril os dois com os devidos pagamentos em dia.
Agora estou recebendo novas faturas com vencimento em 08/ e 10/de junho com multas de R$115,00 cada e mais o valor de assinaturas.
Minha dúvida e se realmente eu tenho que pagar por isto ou se devo questionar.
Antecipadamente agradeço , muito obrigado.
Jose Veleda

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
10/06/2016 | 15:22
Deve questionar porque não é obrigada a pagar multa se quem deu razão ao cancelamento foram eles pela falta de sinal. Portanto, sugiro fazer reclamação junto a ANATEL e se não resolver entrar nas pequenas causas.

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