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Operadoras de telefonia e internet

Autor: Ana - Porto Alegre/RS
19/05/2019 | 00:09
Respostas: 1
1) Encerrei o contrato de internet há 1 ano. Vieram buscar o aparelho na minha casa. Depois disso ficavam me ligando e cobrando o aparelho. Hoje descobri que faz 1 ano que essa empresa me colocou no SPC porque não paguei uma dívida, que não sei do que se trata. Pois bem. Nunca me cobraram nada, nem por e-mail, nem carta, nem telefone. Quero processa-los por danos morais.
Faz cinco dias que paguei a internet( dia 14) e até agora não liberaram o sinal, não lhes devo um real se quer. Faz cinco dias que não consigo trabalhar, nem estudar. Tenho prova e estou surtando, mais as outras coisas e matérias da universidade que não consigo acessar. Trabalho por Skype, trabalho com projetos e dou aula. Meu trabalho é majoritariamente em casa. Enfim. Estou atacada dos nervos faz dias. Não posso reprovar nas provas, e estou com vergonha de falar para meus clientes e colegas o porquê não estou conseguindo trabalhar.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
20/05/2019 | 10:31
Faça uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br para ter mais uma prova de que protocolou um pedido administrativo.
Depois, junte toda documentação e procure as pequenas causas ou se preferir um defensor público ou um advogado particular de sua preferência e entre com um processo contra eles na justiça pedindo as devidas reparações materiais e morais.

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