Fechamento fatura cartão de crédito

Autor: Jean - Campo Grande/MS

30/07/2019 | 12:13

Respostas: 1

bom dia, tenho um cartão saraiva do banco do brasil, minha fatura fecha no dia 26, e vence no dia 10.
fiz compras no dia 27 claro para poder pagar na próxima fatura, só que o cartão não fechou no dia 26 fechou no dia 29 e as compras que realizei do dia 27 em diante entraram na fatura do mesmo mês, o banco alega que não tem um dia especifico para o fechamento da fatura que pode ser de 10 a 13 dias antes do vencimento da fatura, gostaria de saber se tem alguma lei ou qualquer coisas que mostre que não é assim, pois não existe uma variável.
Ex: se eu não pagar a fatura ate o dia 10, vou pagar juros , e um juros absurdo, agora não existir uma data fixa de fechamento de fatura é brincadeira, e outra eles falaram que não escolhemos a data , meio que não entendi pois se escolho uma data de vencimento tem que existir uma data para fechamento, estou certo ou estou louco
agradeço pelo espaço aqui ofertado.
abraços.

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

30/07/2019 | 19:25

Se no contrato ou em algum outro documento informa que o fechamento se dará até o dia 26 de cada mês, ela deve fechar neste dia e não em outro, até para que você possa se programar para fazer suas compras nos melhores dias.
Se não pagar o valor cobrado até a data de vencimento eles irão lhe cobrar juros.
Todavia, conforme explicado antes, o fechamento em outro dia senão aquele que foi escolhido é indevido e a sugestão é, primeiro você fazer uma reclamação contra o banco no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver procurar as pequenas causas (antes pagando o valor devido do cartão, menos os das compras feitas no dia 27)

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