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Após parcelamento da fatura nome foi parar no serasa

Autor: Talita - Juiz de Fora/MG
31/07/2019 | 20:09
Respostas: 1
No dia 21/06/2019 venceu uma fatura do cartao que nao fiz nenhum tipo de pagamento no valor de R$1350.
Entao na proxima fatura q venceu no dia 21/07/2019 veio os R$ 1350 + juros + outras compras, sendo o valor total da fatura R$ 2800. Então no dia 20/07/2019 antes dessa ultima fatura vencer contratei o parcelamento total dessa ultima fatura em 4x via app do banco que me deu a data para pagamento da primeira parcela ate dia 06/08/2019.
Porem hoje me deparei com meu nome no cadastro de inadimplentes do Serasa devido a essa primeira fatura no valor de R$ 1350 em atraso.
Gostaria de saber se realmente podem incluir meu nome no Serasa???
Pois entendo que quando contratei o parcelamento da fatura no valor de R$2800 em 4x a divida da primeira fatura ja estava inclusa nela com juros e correçoes, entao ao meu ver passei a nao ter nenhuma divida em atraso junto ao banco, pois a primeira parcela do parcelamento da fatura vencera so dia 06/08/2019.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
01/08/2019 | 13:39
Se fez o parcelamento da fatura em atraso, criou uma nova dívida e extinguiu aquela.
Portanto, foi indevido o cadastro na SERASA e você entrar na justiça pedindo a exclusão.
Também pode pedir indenização se este for seu único registro negativo.
Pode fazer isto através das pequenas causas.

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