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Autor: Bianca - Uruaçu/GO
28/08/2019 | 11:01
Respostas: 1
Estou com nome no Serasa por uma compra que nao fiz. A Editora mundial diz que comprei duas coletâneas de livros evangélicos em 2015, mas não fiz essa compra. Me parece que foram vendidas por telefone. Me ligaram há uns 3 meses me cobrando, falaram que minha voz confere com a voz de quem comprou, mas não fiz essa compra. A moça que falou comigo não quis me passar a gravação da ligação da compra, ela faltou me chamar de caloteira porquê era impossível eu não saber que meu nome estava sujo desde 2015 e que como uma pessoas usou meu cpf sem eu saber. Realmente não sabia. Hoje me ligaram dizendo que em 10 dias vai para juízo. Gostaria de saber o que eu faço porque não fiz essa compra. Por favor me ajudem!

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
28/08/2019 | 12:21
Faça uma reclamação contra eles no site https://www.consumidor.gov.br/pages/empresa/20141022000030902/perfil
Se não resolver procure as pequenas causas.

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