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Cobrança de divida nao existente

Autor: Andréia - Aparecida de Goiânia/GO
10/10/2019 | 18:15
Respostas: 1
A Empresa Recovey tem me ligado insistentemente me cobrando de uma forma muito inconveniente, mal educada, com linguagem inapropriada, uma dívida com o Banco Bradesco. O problema é que eu não tenho nenhuma ligação com o referido banco e não realizei nenhum contrato ou compra ou qualquer outra coisa com esse banco. Fiz contato com o numero 0800 disponível no site e fui maltratada. Na avaliação do App só tem reclamações negativas. Gostaria de saber quais ações eu devo tomar, pois estou desconfiada de fraude. Faço um boletim de ocorrência? Aciono a justiça? Procuro o Procon?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
11/10/2019 | 13:28
Se você não reconhece a dívida deve fazer uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br contra eles e se não resolver procurar as pequenas causas e entrar com um processo, pedindo, inclusive que parem de lhe importunar e que o juiz fixe uma multa a cada vez que lhe ligarem ou mandarem mensagem.

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