Acordo

Autor: Paulo - Irituia/PA

24/10/2019 | 10:57

Respostas: 1

Minha conta no banco já ultrapassou mais de 5 anos. Ainda assim me mandaram uma mensagem fazendo cobrança, liguei pro setor de cobranças e sem entender que não era obrigado fiz um acordo de pagar a divida a vista, mas não tenho o dinheiro para pagar. E agora? Como fica a minha situação?

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

24/10/2019 | 10:59

Se fez isso por telefone tem o direito de arrependimento, ou seja, pode cancelar o acordo em até 7 dias da data que você o fez.
Portanto, abra uma reclamação contra o banco no site www.consumidor.gov.br pedindo o cancelamento do acordo, exercendo assim seu direito de arrependimento.

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