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Coronavírus, quarentena e devolução

Autor: Alan - Imbuia/SC
22/03/2020 | 21:10
Respostas: 1
Olá. Antes de mais nada, sei que a lei não garante que o consumidor faça a devolução de um item comprado em uma loja física, mas talvez existe alguma esperança para o meu caso.

Em resumo... Na quarta-feira, de manhã cedo, assinei o contrato de aluguel de um apartamento. Saio da imobiliária e vou até as lojas para comprar os móveis. Chegando lá as lojas começaram a fechar, ficamos sabendo que a cidade fecharia por 7 dias. Mas ainda tinha uma loja aberta, na qual tínhamos visto uma geladeira para comprar. Fomos até lá, paguei pela geladeira e disseram que levariam depois desses 7 dias.

Porém agora já estão trancando as estradas, o comércio ficará por muito mais do que 7 dias fechado e haverá crise. Minha namorada provavelmente vai perder o novo emprego que ela ainda nem começou a trabalhar!

Ou seja, podemos estar com grandes problemas.

Nessa ocasião especial, eu poderia pedir para que a compra fosse cancelada? Agora é melhor ter o dinheiro em mãos, do que uma geladeira...

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
23/03/2020 | 18:40
Sim, por ser uma situação excepcional, você pode pedir o cancelamento.

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