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Aparelhos da linha samsung galaxy s com tela verde

Autor: Ismael - Brasília/DF
15/01/2021 | 10:33
Respostas: 1
Bom dia. Informo que há relatos de diversos usuários vítimas da famigerada tela verde nos aparelhos Samsung Galaxy S. Eu mesmo fui vítima no dia 24/12/2020. Ao procurar a Samsung, a assistência foi negada porque alegam que o equipamento está fora da garantia contratual. Ignoram que em caso de vício oculto, a responsabilidade continua sendo da fabricante por força da garantia legal e também com base na expectativa de vida útil do bem.

Alguém mais já teve este problema?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
18/01/2021 | 12:48
Faça uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolverem, procure a justiça.

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