Minha vó é aposentada, todo mês o inss coloca os 650 reais na conta dela mais quando chega no banco são tirado mais de 300 reais desse benefício, posso pedir reenbolso ao banco? Ou mesmo processar por danos morais? Por que o inss coloca o dinheiro já com todos os descontos feitos é quando chega no banco o resto do dinheiro desaparece o que devo fazer?