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Cancelamento por parte da loja

Autor: Paulo - Goianápolis/GO
20/05/2021 | 13:41
Respostas: 1
Comprei um colchão e veio errado fiz a devolução no msm dia da entrega e a loja simplesmente cancelou minha compra sem minha autorização, como proceder ?

Foi pago R$730 no colchão e agora o msm está R$800 vou receber o estorno corrigido para o valor novo ou só o que eu paguei ?

Existe alguma ação que posso entrar contra a empresa ? pois isso me gerou vário transtorno

Já fiz algumas reclamações no reclame aqui..

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
22/05/2021 | 12:29
Pode entrar na justiça e exigir que lhe entreguem o colchão que você pagou, receber o valor pago é uma opção e não uma obrigação sua.

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