Boa noite, eu fiz um plano de internet+tvbox com a operadora claro no valor de 105 reais mensais
Meu plano foi alterado sem aviso e sem permissão para um plano de 500 megas sendo que só tive ciência depois que puxei a fatura. Não fiz nenhuma portabilidade do plano não fui informada dessa portabilidade e nem autorizei nenhuma mudança a claro não resolve esse problema pois só vou pagar o valor que a mim é devido. Fora que não recebi a tvbox até hoje é outro problema que eles não resolvem e eu gostaria de saber como resolver ??
Obrigada