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Encerramento de conta bancária com dívida prescrita

Autor: Silvia - Santo André/SP
12/07/2021 | 17:16
Respostas: 1
Boa tarde, doutor! Acompanho o fórum e parabenizo pela iniciativa de colocar o direito do consumidor em termos acessíveis!
Gostaria de saber se é possível encerrar uma conta corrente com dívida já prescrita. No ano passado tentei encerrar mas ainda estava vigente, sendo assim o banco alegou não cumprir os requisitos e negou o pedido.
Agora a dívida prescreveu, saiu dos birôs de crédito e eu gostaria de encerrar pelo simples motivo de que não faz sentido manter aberta uma conta que nunca mais irei movimentar.
Caso o banco novamente negue, há algum tipo de recurso que eu possa usar para ter o direito ao encerramento?
Grata e no aguardo.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
19/07/2021 | 13:59
O banco não pode negar. Na verdade, após 6 meses sem utilização o banco mesmo deveria encerrar a conta e não cobrar mais nenhuma tarifa a contar de então.
Abra uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver, procure as pequenas causas.

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