Ao contratar um serviço, e no dia programado, por motivos de força maior (condições climáticas, chuva), o serviço não pôde ser prestado, e a equipe foi em bora do local. Porém mais tarde, o consumidor se depara com uma cobrança do fornecedor indicando os custos referente a equipe que foi ao local e não realizou trabalho.

Isto é prática abusiva e ilegal? Visto que no contrato há os dizeres: "Não é de responsabilidade da contratada qualquer avaria sobre fenômeno da natureza."