Aderi em novembro de 2021 o plano odontologico Memori Odonto de fortaleza pagando mensalmente.
quando precisei de um profissional ainda no mesmo ano consegui achar apenas um credenciado para
ser atendido em odontologia e alem de tudo o mesmo era bastante longe do meu domicilio.
passados mais de um ano vou ver a lista de credenciados deles para usar e continuava com um unico credenciado.
fiz o contato para cancelar o plano e falar da rara existencia de credenciados para atendimento.
cancelaram o plano e eu pedi a carta de quitacao ou outro documento do plano com os valores que
eu paguei durante esse tempo todo e eles informaram que nao tem esse tipo de documento e apenas
me fornceram uma simples declaracao.
pedi alem do cancelamento tudo que paguei mais informaram que nao e possivel mesmo so tendo
um crdenciado local.
gostaria de saber como reaver tudo que paguei e usei uma unica vez atraves deste plano ?
a quem recorrer pois o site consumidor.gov.br nao tem eles listado.
obrigado.