Notícias | SOS Consumidor

15/12/2015

13º salário: um terço dos consumidores irá usar renda extra para quitar dívidas

Além dos 33,3% que vão gastar a segunda parcela com contas, outros 27,1% irão guardar a quantia, revela pesquisa da ACSP A segunda parcela do décimo terceiro salário de 33,3% dos consumidores brasileiros será usada para quitar dívidas. É o que...

44% dos brasileiros veem bom atendimento como sinônimo de respeito ao consumidor

Em segundo lugar, está a qualidade dos produtos; pesquisa revela também as empresas que mais respeitam o consumidor Uma pesquisa realizada pela empresa Shopper Experience em parceira com a revista “Consumidor Moderno” mostrou que 44% dos brasileiros acreditam que o atendimento...

5 razões para acessar o Consumidor.gov.br

Um canal oficial para a solução dos problemas dos consumidores. Esta é a proposta do Consumidor.gov.br , um serviço público que permite falar diretamente com as empresas cadastradas para resolver conflitos de consumo. A cada dia novas empresas aderem ao serviço...

Seguradora só pode alterar contrato se provar desequilíbrio atuarial

Ocorrendo desequilíbrio atuarial, a seguradora tem o direito de se recusar a renovar seguro de vida nos moldes em que vinha sendo contratado, ofertando um novo produto. No entanto, tem de provar este desequilíbrio, a fim de não ferir a boa-fé objetiva. Por não haver...

Tim é condenada em R$ 100 milhões por prática de "derrubar" chamadas

Devido à prática de “derrubar” chamadas — sistema de interrupção automática, com objetivo de cobrar tarifa por nova ligação —, a operadora Tim foi condenada pela 18ª Vara Cível de Brasília a pagar R$ 100 milhões...

Problemas para contratar ou cancelar a assinatura de jornais ou revistas? Saiba quais seus direitos!

A Coordenadora de área do Procon-SP, Renata Reis, destacou alguns cuidados sobre a assinatura de periódicos que devem ser observados pelo consumidor para evitar surpresas desagradáveis. Optar pela assinatura de jornais e revistas pode ser um bom negócio para...

Ford anuncia PDV para 2.000 funcionários na Bahia

A montadora Ford anunciou nesta segunda-feira (14) um PDV (Plano de Demissão Voluntária) para funcionários da fábrica em Camaçari, na região metropolitana de Salvador. A previsão é de demitir 2.300 empregados com o fim de um dos três turnos...

Brasil cai em ranking de IDH e fica atrás de Sri Lanka

O Brasil caiu uma posição no ranking global do IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) em 2014, ano em que a estagnação da economia levou a uma retração da renda por habitante no país. De um total de 188 países avaliados, o Brasil ficou...

Justiça rejeita dano a melhor aluna da classe que não recebeu título na formatura

A 4ª Câmara de Direito Público do TJ confirmou sentença que negou indenização por danos morais pleiteada por jovem formanda universitária, insatisfeita pelo fato de não ter recebido premiação por melhor desempenho acadêmico ao longo...

Por falha em serviço, operadora é condenada a indenizar cliente no Acre

Empresa deve pagar R$ 1,5 mil disponibilizar novamente o serviço contratado.Operadora diz que não foi notificada ainda pode recorrer da decisão. O 1º Juizado Especial Cível da Comarca de Rio Branco condenou a empresa de telefonia Vivo a pagar uma indenização...

14/12/2015

HSBC é condenado por uso de má-fé no descumprimento de decisão judicial

TST disse que banco dificultou cumprimento de sentença em favor de funcionária ridicularizada ao ser rebaixada de função O Tribunal Superior do Trabalho (TST) não aceitou recurso do HSBC e manteve a condenação por prática de má-fé...

Aulas de finanças pessoais chegam à periferia de SP

Dívidas em excesso podem se tornar um fardo difícil de suportar, principalmente quando a renda não é suficiente para uma família satisfazer suas necessidades básicas. Para diminuir os impactos do endividamento excessivo, algumas empresas têm oferecido aulas...

Indenização: STJ garante direito a cliente que teve roubadas joias em penhor na Caixa

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) garantiu a uma consumidora o ressarcimento integral do valor de mercado de suas joias oferecidas como garantia em contrato de penhor realizado com a Caixa. O contrato de penhor é uma linha de crédito ágil em...

Na crise, programas de fidelidade pagam até contas do consumidor

Com a renda cada vez mais pressionada pela inflação e pelo desemprego, o consumidor que precisa de um reforço nas finanças pode encontrar fôlego extra nos programas de fidelidade. É possível pagar contas de água e luz, trocar por créditos...

Serviços bancários gratuitos

Consumidor não é obrigado a contratar qualquer pacote de serviços e pode ter conta em qualquer banco sem precisar pagar O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, orienta os consumidores...

′Governo pagar universidade para rico é um gasto burro′, diz especialista

O ensino do Brasil precisa de uma revolução radical, com "metas muito mais ousadas, que vão ser alcançadas pelo esforço e não pelo dinheiro", diz o economista Ricardo Paes de Barros. Um dos mais reconhecidos especialistas em políticas públicas,...

Relator oficializa proposta de corte de R$ 10 bi no Bolsa Família em 2016

O relator geral do Orçamento da União para 2016, deputado Ricardo Barros (PP-PR), oficializou nesta sexta-feira (11) que manterá a proposta de corte de R$ 10 bilhões dos recursos que serão destinados ao Bolsa Família no próximo ano em seu parecer final....

Crise longa vai jogar pobres de volta para fora dos trilhos, diz Ricardo Paes de Barros

O governo precisa liderar um corte de gastos rápido e criterioso, ou o Brasil ficará estagnado por décadas e os pobres "sairão dos trilhos de novo", afirma o professor do Insper Ricardo Paes de Barros. E esse pacto precisa ser feito apesar da crise política conflagrada...

Montadoras fazem promoções de fim de ano para reduzir os estoques

Com 320 mil veículos à espera de compradores, as montadoras oferecem condições especiais na tentativa de atrair interessados e fechar o ano com números um pouco melhores. Segundo a Anfavea (associação que representa os fabricantes), neste ano serão...

Empresários devem acompanhar sites de queixas diariamente, dizem especialistas

O chef e dono de restaurantes na Califórnia (EUA) Andrew Gruel anda sempre com dois smartphones e um tablet. São suas ferramentas para responder a cerca de 50 críticas on-line por dia. Gruel defende que a reação às reclamações nos sites deve...