Notícias | SOS Consumidor

27/12/2018

Carrefour Brasil testa pagamento via app em lojas de SP

Expectativa é reduzir em mais da metade o tempo médio gasto nas unidades O Carrefour Brasil iniciou em uma unidade express na capital paulista os testes do serviço Scan & Go, que permite ao consumidor escanear diretamente suas compras por meio de um aplicativo no celular, por...

26/12/2018

Férias escolares: saiba qual é a documentação necessária para viajar com crianças e adolescentes

Com o período de férias escolares, aumenta o número de crianças e adolescentes nas estradas e aeroportos do país. Muitas vezes, os pais não podem acompanhá-los e, por isso, os menores viajam na companhia de avós, tios ou amigos. No entanto, em alguns...

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Pente-fino do INSS corta a metade dos benefícios

Revisão tem sido mais dura em relação ao auxílio-doença; de cada dez perícias, quase nove resultaram no fim do auxílio O pente-fino do INSS nos benefícios por incapacidade cortou metade dos auxílios-doença e das aposentadorias por...

'Novo velho golpe' no WhatsApp usa marca de cosméticos como isca

Usuários recebem links com falsas promoções e fornecem dados que caem nas mãos de hackers Rio - Final de ano, festas de confraternização, amigo oculto, Natal e Réveillon deram o "start" em fraudadores que usam o WhatsApp para todo tipo de falcatrua. Como...

Prazo para contestar cobrança de luz indevida é de dez anos

Consumidores de todo o país têm até dez anos, a partir da data da fatura, para requisitar às distribuidoras de energia elétrica a devolução de valores que tenham sido cobrados a mais por erro das empresas. Uma liminar da Justiça Federal em São...

Planejar para a vida

Para falar de dinheiro e de planejamento financeiro, é preciso falar de vida Quando o assunto é dinheiro, muitas pessoas se incomodam, não se sentem à vontade. Muitas vezes o assunto remete a lembranças desagradáveis, a sentimentos ruins (fracasso, impotência,...

Loja será indenizada por problemas nas vendas com cartão

Empresas pagarão pelos danos materiais e morais. Duas empresas que comercializam software para meios de pagamento eletrônico deverão indenizar uma loja da Comarca de Registro em razão de problemas técnicos, que inviabilizaram as vendas com cartão de crédito...

Plenário do Senado analisará proposta que modifica prazos do CDC

Um projeto em análise no Senado pretende obrigar as empresas a retirar, em até dois dias úteis, o nome de clientes de cadastros de inadimplência após o pagamento total do débito. A proposta já foi aprovada pela Comissão de Transparência,...

Exame de endoscopia realizado sem sedação gera dano moral a cliente

A 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do TJDFT manteve, por maioria, condenação de clínica para indenizar cliente que fez exame de endoscopia sem sedação. De acordo com a Turma, houve falha na prestação dos serviços. “Na forma do...

Clínica psiquiátrica deve indenizar pai de paciente que se suicidou

O pai de um paciente psiquiátrico que se suicidou nas dependências da clínica onde estava internado ganhou na Justiça o direito à indenização por danos morais e materiais. A 7ª Turma Cível do TJDFT decidiu, em grau de recurso, por unanimidade,...

21/12/2018

Golpe 'retrospectiva 2018' no WhatsApp chega a 340 mil pessoas em 16 h

PSafe alerta para links maliciosos que convidam usuários a relembrar fotos, status e conversas Um golpe que atrai cliques para uma retrospectiva de 2018 no WhatsApp alcançou mais de 339 mil pessoas em apenas 16 horas nesta quinta-feira (20), informou o laboratório...

Brasil tem menos casas com TV a cabo e mais gente vendo filme na internet, diz IBGE

Crise e novas tecnologias reduzem uso de email e cresce uso de aplicativos de mensagem O percentual de domicílios no Brasil com sinal de TV a cabo caiu no país entre 2016 e o ano passado, enquanto aumentou no período o uso da internet para o consumo de filmes, séries e programas...

Seguro-desemprego agora sai pela internet

Trabalhador fará pedido online para receber benefício sem ir a posto do ministério Rio - O pedido para receber o seguro-desemprego agora é feito pela internet. Ontem, o Ministério do Trabalho lançou o serviço online por meio do portal Emprega Brasil....

Conheça os seus direitos quando a construtora atrasa a entrega do imóvel

STJ entende que cabe ao consumidor o ônus da prova para requerer indenização junto à construtora. Conheça outras armadilhas A compra de imóveis na planta vem sendo alvo de intensos debates. Recentemente, o Congresso Nacional aprovou norma que estabelece um...

Ano foi marcado por proteção e transparência ao consumidor

O final do ano se aproxima e é importante rememorar a grande conquista dos consumidores em 2018, qual seja, a promulgação da Lei Geral de Proteção de dados, a LGDP (Lei Federal 13.709/2018). Destaca-se que, até a criação da LGDP, os consumidores...

Consumidor deve ficar atento na hora de comprar presentes, alerta desembargador

Nesta época de festas de final de ano, nem todo presente enche de alegria o coração de quem recebe. Às vezes, o excesso de rabanadas foi culpado pela calça que ficou mais apertada na cintura ou você se arrependeu de ter comprado aquela camisa com estampa de bananeiras...

20/12/2018

Moreira Franco encaminha decreto que reduz subsídios embutidos na conta de luz

Decreto prevê que o desconto a esses grupos seja reduzido em 20% ao ano, ao longo dos próximos cinco anos, até ser eliminado BRASÍLIA - Um dia após a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovar um orçamento de R$ 20,2 bilhões...

Banco do Brasil lança saque de dinheiro pelo WhatsApp

Saque sem cartão já é oferecido por todas as grandes instituições financeiras O Banco do Brasil permitirá que correntistas usem o WhatsApp para sacar dinheiro nos caixas eletrônicos em um sistema que dispensará o uso do cartão...

Fabricante do Toddynho é condenada por contaminação do produto

"Beira o escárnio pretender mitigar as consequências de sua desídia mediante as ponderações de que tal produto muito raramente (ou, nunca) seria fatal, provocando somente desconforto passageiro (enjoos, diarreia, vômitos), se algum consumidor fosse mais sensível,...

Justiça do Rio derruba súmula que reduzia indenização a consumidor por dano moral

OAB/RJ mostrou que perda de tempo com problemas causados por empresas deve ser indenizada RIO — Indenizações maiores na Justiça para os consumidores em casos de mau atendimento (serviços mal prestados, produtos defeituosose práticas abusivas) pelas empresas....