Os consumidores têm até o dia 31 de março para realizar a consulta e a negociação de dívidas

De acordo com Aline Maciel, especialista em Educação Financeira da Serasa, o não monitoramento do CPF/CNPJ e dados cadastrais desatualizados são alguns dos fatores que fazem os consumidores não saberem que estão inadimplentes. “Muitos consumidores e empreendedores só descobrem pendências financeiras ao tentar contratar um financiamento, fazer crediário ou acessar um serviço básico”, disse em nota. 

Para saber se tem alguma dívida, o consumidor deve pesquisar a situação do CPF em sites de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa, ou acessar o consumidor.gov.br, do governo. Outra forma de consultar é por uma ferramenta disponibilizada pelo Banco Central, a Registrato. O acesso é feito a partir do fornecimento do login e senha da conta gov.br no nível prata ou ouro. Quem preferir, pode verificar se tem dívidas indo em alguma agência dos Correios. A consulta e a negociação de dívidas podem ser feitas até o dia 31 de março. 

Fonte: Jovem Pan - 25/03/2025